Carrito de compras

Política de garantía

Si al momento de recibir tu producto este no es lo que esperabas, te invitamos a revisar nuestra política de reembolso para saber si puedes aplicar a la misma y te beneficies de los mismos. En “Bonito” nuestro principal objetivo es brindarte un servicio de excelencia, cumpliendo los más altos estándares de calidad. Lo anterior a través de productos y materiales de calidad, programación en los envíos, atención personalizada y puntual.

Plantas de Calidad

En “Bonito” contamos con las mejores plantas para ti, asegurando su frescura durante el trayecto de envío a través de cuidados precisos que permitan alargar su vida y que siempre luzca perfecta, contando con productores que se ajustan a nuestras políticas de calidad, todo esto para ofrecerte productos frescos y de calidad.

Materiales de Excelencia.

Los materiales con los cuales están realizadas nuestras macetas cumplen con los requisitos previstos aplicables, para protegerlas desde su salida hasta su entrega, las equipamos con materiales que prevengan cualquier defecto, golpe o caída, con esto te garantizamos que tus pedidos llegarán siempre en óptimas condiciones.

Planificación de Envíos.

En “Bonito” el atender a nuestros clientes es parte de nuestros pilares, es por ello que contamos con un equipo especializado en la programación y entrega de los productos (solo en el área de cobertura), protegiendo tu paquete hasta la entrega en la puerta de tu domicilio y/o oficina. Con esto nos comprometemos a cumplir con los tiempos de entrega estipulados.

Atención personalizada.

Con nuestro equipo de atención al cliente, ten por seguro que siempre tendrás respuesta y seguimiento a cualquier situación que pudiese presentarse, los cuales con gusto te atenderán de lunes a viernes en un horario de 09:00 a 18:00 horas.

En caso de que tu pedido llegue dañado, te invitamos a visitar nuestra política de reembolso.